abc8 — Điều Khoản
& Điều Kiện Sử Dụng

1.1 Điều Kiện Đăng Ký

Để sử dụng dịch vụ của abc8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Không thuộc danh sách người bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác;
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh tổ chức hoặc cá nhân khác mà không có ủy quyền hợp lệ.

1.2 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên abc8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng các thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó.

1.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực hai yếu tố) của tài khoản. abc8 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ abc8;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

abc8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật nêu trên.

1.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

abc8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu, khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu còn hiệu lực; Hóa đơn điện/nước/ngân hàng xác nhận địa chỉ cư trú; Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký với abc8.

2.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

abc8 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người dùng tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay;
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank;
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (tùy điều kiện của ngân hàng phát hành).

2.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch;
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản);
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần;
• Rút tiền tối đa: ₫50.000.000 mỗi ngày (tùy cấp độ tài khoản và kết quả xác minh KYC).

2.3 Thời Gian Xử Lý

• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): tức thì trong vòng 30 giây;
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: 5–15 phút trong giờ hành chính;
• Rút tiền: 15 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính (08:00–22:00 ICT). Yêu cầu rút ngoài giờ sẽ được xử lý vào đầu ngày làm việc tiếp theo.

2.4 Chính Sách Hoàn Tiền

Tất cả các khoản tiền đã nạp vào tài khoản abc8 và đã được sử dụng để đặt cược được coi là đã được chấp nhận và không thể hoàn lại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được abc8 xác nhận. Yêu cầu hoàn tiền do lỗi kỹ thuật phải được gửi đến đội ngũ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự cố xảy ra, kèm theo bằng chứng cụ thể.

3.1 Mức Cược Tối Thiểu & Tối Đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi đó. abc8 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: sự kiện đặc biệt có lưu lượng cao bất thường; phát hiện hành vi đặt cược bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận; yêu cầu kỹ thuật hoặc quản lý rủi ro.

3.2 Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống abc8 xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận giao dịch. Các trường hợp sau đây sẽ khiến lệnh cược bị hủy và hoàn tiền về tài khoản:

• Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi;
• Cúp điện hoặc mất kết nối của nhà cung cấp trò chơi trực tiếp;
• Dữ liệu tỷ lệ kèo bị hiển thị sai do lỗi hệ thống (được xác nhận bởi abc8);
• Sự kiện thể thao bị hủy trước khi diễn ra (áp dụng quy tắc hoàn cược theo từng nhà cung cấp).

3.3 Các Hành Vi Bị Cấm Trong Cá Cược

abc8 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ trí tuệ nhân tạo để đặt cược;
• Lợi dụng lỗi phần mềm, kẽ hở tỷ lệ kèo hoặc chênh lệch giá (arbitrage) một cách có chủ đích;
• Thông đồng với người chơi khác để ảnh hưởng đến kết quả trò chơi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng abc8 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
• Cố tình lợi dụng điều kiện khuyến mãi theo cách không đúng mục đích (bonus abuse).

4.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do abc8 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, được công bố công khai tại thời điểm chương trình được ra mắt. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

4.2 Yêu Cầu Vòng Cược (Wagering Requirements)

Tất cả tiền thưởng tại abc8 đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Người dùng không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định sẽ mất phần tiền thưởng chưa sử dụng. abc8 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.

4.3 Quyền Sửa Đổi Chương Trình Khuyến Mãi

abc8 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các lợi ích đã được xác nhận trước thời điểm thay đổi.

5.1 Quyền Sở Hữu Nền Tảng

Toàn bộ nội dung trên abc8.biz — bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, logo, tên thương hiệu, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản độc quyền của abc8 hoặc các đối tác cấp phép của abc8, được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ quốc tế.

5.2 Giới Hạn Sử Dụng

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, xuất bản, chỉnh sửa, tái sử dụng hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của abc8 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ abc8. Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

6.1 Miễn Trừ Bảo Đảm

abc8 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). abc8 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng đầy đủ mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Cá cược mang tính chất may rủi — abc8 không bảo đảm bất kỳ kết quả cụ thể nào từ hoạt động cá cược.

6.2 Giới Hạn Bồi Thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của abc8 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. abc8 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

7.1 Quyền Đình Chỉ Của abc8

abc8 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác;
• Hành vi lạm dụng, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ abc8;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

7.2 Tự Đóng Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ abc8 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư hợp lệ chưa có vòng cược ràng buộc sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

8.1 Kênh Hỗ Trợ Chính Thức

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này vui lòng gửi đến abc8 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang abc8.biz — phản hồi trong 30 giây (24/7);
• Email: [email protected] — phản hồi trong 2–4 giờ làm việc;
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, kể cả ngày lễ Tết.

8.2 Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

abc8 cam kết xử lý mọi khiếu nại theo quy trình công bằng và minh bạch: (1) Tiếp nhận khiếu nại và xác nhận trong vòng 24 giờ; (2) Điều tra và thu thập bằng chứng trong vòng 5 ngày làm việc; (3) Thông báo kết quả và hướng giải quyết trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Nếu bạn không đồng ý với kết quả giải quyết, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn của abc8.